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區(qū)婦保院全面啟動自助化服務(wù)，繳費(fèi)使用自助機(jī)、支付寶、微信都可以！

2019-01-29 09:16:18  來源：永定區(qū)婦保院  作者：胡媛  閱讀： 張家界日報社微信

        為了提升醫(yī)院的整體服務(wù)效率，改善患者及家屬排長隊接長龍去掛號或繳費(fèi)等現(xiàn)象，自去年4月份起，張家界市永定區(qū)婦幼保健院逐步在院內(nèi)各科室添置自助掛號繳費(fèi)機(jī)、自助查詢打印機(jī)共計12臺，讓該院由單一窗口掛號改由人工窗口和自助機(jī)掛號多種渠道掛號繳費(fèi)。同時在人工窗口開通支付寶、微信繳費(fèi)方式，并在現(xiàn)場為老年人或初次使用者安排了充足的工作人員進(jìn)行操作。

        此次該院全面啟動自助化服務(wù)，對醫(yī)院疏解掛號窗口擁擠、減少掛號排隊等候時間初見成效。據(jù)統(tǒng)計，目前醫(yī)院人工窗口日均工作量較以往已有明顯下降。隨后，醫(yī)院將逐步完善自助機(jī)的各類功能，通過更多的便民服務(wù)讓百姓分享到深化醫(yī)改的成果。



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