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“太感謝你們了，不辭辛苦的上門服務，幫了我們家大忙，謝謝你們提供這么人性化的服務，太暖心了！”客戶趙阿姨激動地說。
前幾天，客戶趙阿姨來到建行張家界市分行營業(yè)部大廳，帶著老伴的身份證，想要為其辦理社保卡業(yè)務。大堂經(jīng)理了解情況后，得知趙阿姨的老伴由于腿腳不方便，無法出門。考慮到老人的身體狀況和業(yè)務需求，大堂經(jīng)理留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，主動提出盡快派工作人員上門核實。次日，該行馬不停蹄地來到趙阿姨家進行雙人核實的上門服務順利完成社保看辦理?？蛻魧υ撔袩嵝馁N心高效優(yōu)質的服務表示贊許和感謝。
將服務送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務，為客戶提供便捷、人性化的服務，是銀行人金融服務工作的的剪影，該行用實際行動詮釋著以人民為中心的新金融理念。建行張家界市分行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨，將客戶服務放在首位，耐心地為每一位客戶服務，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質更專業(yè)更貼心的金融服務，做老百姓身邊最貼心的銀行。
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