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160臺客運車輛投入暑運

2012-07-01 09:36:25  來源:張家界新聞網(wǎng)  作者:潘鑫 吳勇兵  閱讀: 張家界日報社微信

        張家界新聞網(wǎng)7月1日訊(記者 潘鑫 通訊員 吳勇兵) 6月底,記者從張家界易程天下環(huán)保客運公司獲悉,該公司全面啟動暑期客運優(yōu)質服務活動,并精選了160余臺性能好的環(huán)保車投入景區(qū)客運。
          
        為確保暑期客運安全,公司一方面加強環(huán)保車駕駛人員的安全操作培訓和日常管理,實行定人、定車、定路線、定時檢修,保證車輛“零故障”運行,并對所有駕駛人員實行集中管理,保證正常休息時間,杜絕疲勞上崗;另一方面,針對不同的時間段,加強車輛的合理調度,全程掌握各線路、各站場的車輛營運情況,最大程度減小游客候乘時間。同時,在早、晚游客進出的高峰期,公司主要領導深入景區(qū)一線加強指揮督查,并在各重要路段增設了安全監(jiān)督崗,提醒駕駛員注意車速,謹慎駕駛。
          
        此外,在確保營運安全的基礎上,環(huán)??瓦\公司結合今年開展的“服務品質提升年”活動,開展暑期“重質量、樹品牌、塑形象、提素質”崗位大練兵活動,對所以一線員工進行禮儀、文明用語、服務引導等方面的培訓,引導廣大員工增加主人翁意識,規(guī)范服務行為,提升服務品質。
          
        今年以來,環(huán)??瓦\公司已安全輸送游客超過220萬人次,實現(xiàn)安全效益與質量效益雙贏。
         

     


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