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泰康人壽張家界中支召開3·15特別大早會

2025-03-14 12:15:35  來源：  作者：  閱讀： 張家界日報社微信

      2025年3月10日，泰康人壽張家界中支成功召開3·15特別大早會。此次早會聚焦3·15期間風險防范化解工作部署以及集中教育宣傳工作安排。
       公司針對各業(yè)務線條可能存在的風險進行細致的梳理和分析，并制定相應的防范化解策略。確保能夠提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，解決問題，在3·15期間為客戶提供更加穩(wěn)定、高效的服務，維護公司良好的市場形象。

    693224918.jpg     其次，泰康人壽張家界中支將通過“消保五進入”和線上線下宣傳相結合的模式，向廣大客戶和員工進行相關知識的宣傳教育，提升客戶對自身權益的認知，增強客戶的消費者權益保護意識。
        最后，中支各部門內勤進行3·15群體投訴緊急處理演練。此次演練具有很強的針對性和實用性，通過模擬群體投訴場景，讓員工更加深入地了解客戶的需求以及解決的流程和方法。在演練過程中，員工們積極參與，從接待客戶、了解訴求、調查核實到解決問題，每一個環(huán)節(jié)都進行了認真的模擬和演練。
        此次召開的3·15特別大早會充分體現(xiàn)了公司對消費者權益保護工作的高度重視，展示了公司主動防范風險的決心，為公司在新的市場環(huán)境下提升服務質量、增強客戶滿意度奠定了堅實的基礎。

     



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