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張家界：持續(xù)深入開展“鐵腕治旅”行動 全力推動旅游高質(zhì)量發(fā)展
掌上張家界訊（記者 童欣 李享）7月7日上午，張家界市深化“鐵腕治旅”行動推進(jìn)會召開，全面分析當(dāng)前全市旅游發(fā)展形勢，總結(jié)全市“鐵腕治旅”階段性成效，深入查找旅游市場存在的問題，全力推動旅游高質(zhì)量發(fā)展。市委書記劉革安主持會議并講話，市委副書記、市長王洪斌，市委副書記、市委政法委書記曾若冰出席會議。
會議通報了去年以來“鐵腕治旅”有關(guān)工作情況，對下階段“鐵腕治旅”工作進(jìn)行安排部署。武陵源區(qū)委、永定區(qū)文化市場綜合行政執(zhí)法大隊、湖南印象投資有限公司、湖南途湘天下國際旅行社有限公司主要負(fù)責(zé)同志作交流發(fā)言。
會議指出，持續(xù)深化“鐵腕治旅”是深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署、省委工作要求的具體行動，是旅游高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，是人民群眾的熱切期盼，也是建設(shè)世界一流旅游目的地的現(xiàn)實需要。全市上下要像呵護(hù)眼睛一樣守護(hù)張家界這一金字招牌，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識、匯聚工作合力，堅決克服松勁歇氣、畏難不前等懈怠思想，以“百日攻堅”為抓手，堅定不移整治旅游市場亂象，堅決打贏深化“鐵腕治旅”行動這場攻堅仗、持久仗。
會議強調(diào)，要緊緊圍繞“降低投訴率、提升滿意度，打造放心游、舒心游的世界一流旅游目的地”目標(biāo)，持續(xù)用力、久久為功，堅持標(biāo)本兼治、系統(tǒng)施策，深入推進(jìn)“鐵腕治旅”，推動旅游市場高質(zhì)量發(fā)展。要堅持嚴(yán)格執(zhí)法、依法監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、車載購物等旅游市場突出問題，堅決遏制侵害游客權(quán)益的行為；要充分運用現(xiàn)代科技手段，改進(jìn)服務(wù)方式，提高管理效能；要健全獎懲機制，完善“紅黑榜”動態(tài)管理，鼓勵社會監(jiān)督，暢通舉報渠道，持續(xù)釋放從嚴(yán)整治的強烈信號。要加強信用體系建設(shè)，加快構(gòu)建旅游行業(yè)全方位征信體系，強化從業(yè)培訓(xùn)與交流，全面提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。要堅持匯聚合力，營造齊抓共管、共建共享的良好氛圍；堅持構(gòu)建閉環(huán)責(zé)任體系，層層壓實屬地、部門、企業(yè)責(zé)任；充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，引導(dǎo)市場主體自覺規(guī)范經(jīng)營；強化部門協(xié)同聯(lián)動，提升綜合執(zhí)法和監(jiān)管效能；廣泛發(fā)動群眾參與監(jiān)督，完善激勵機制，共同維護(hù)旅游市場秩序。要堅持統(tǒng)籌兼顧，把“鐵腕治旅”與促進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展有機統(tǒng)一起來，做到同步謀劃、協(xié)同推進(jìn)、一體見效。
會議要求，堅定信心、下定決心，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，突出重點、抓住關(guān)鍵，進(jìn)一步深化“鐵腕治旅”。要全面優(yōu)化自由行環(huán)境，加快引進(jìn)培育優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)企業(yè)，持續(xù)優(yōu)化酒店民宿一站式服務(wù)平臺，完善景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)，提升游客出行便利度和滿意度。要強力推進(jìn)景區(qū)限流管理，科學(xué)制定措施，合理調(diào)控客流，切實提升游覽舒適度和獲得感。要深化文明城市創(chuàng)建，將文明旅游與城市治理深度融合，營造整潔有序、熱情好客的城市環(huán)境。要強化工作舉措，加強監(jiān)督體系建設(shè)，強化工作調(diào)度，壓緊壓實各方責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，推動各項工作落地見效。
市領(lǐng)導(dǎo)賀建壬、吳文海、萬東、鄧劍、汪濤、龍鐵軍、楊余茂參加會議。
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