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劉革安主持召開重點(diǎn)旅游工作專題調(diào)度會(huì)

2025-06-04 08:35:52  來源：掌上張家界  作者：  閱讀： 張家界日報(bào)社微信

    掌上張家界訊（記者  王姣 童欣 李享）6月3日上午，市委書記劉革安主持召開會(huì)議，就智慧旅游建設(shè)、旅游“三化”、誠信體系建設(shè)、交通體系建設(shè)、景區(qū)控流分流等旅游接待管理的重點(diǎn)工作進(jìn)行專題調(diào)度，推動(dòng)解決我市旅游接待和管理工作中的瓶頸問題，確保游客安全與體驗(yàn)雙提升。

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    會(huì)議聽取了市文旅廣體局、市鐵腕治旅專班、市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì)及各區(qū)縣、張管局關(guān)于智慧旅游平臺(tái)指揮調(diào)度、智慧旅游平臺(tái)升級(jí)、誠信旅游、旅游“三化”、鐵腕治旅、交通保障、景區(qū)控流分流等工作方案的匯報(bào)。

    劉革安強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)指揮調(diào)度體系和智慧旅游建設(shè)，充分運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)，全力建設(shè)覆蓋廣泛、技術(shù)先進(jìn)、監(jiān)測精準(zhǔn)、管理規(guī)范、指揮順暢、運(yùn)行高效的智慧旅游指揮調(diào)度運(yùn)行體系，不斷提高平臺(tái)運(yùn)行、處理投訴和服務(wù)游客的效率。要聚焦“游客體驗(yàn)感”和“游客滿意度”，深入推進(jìn)旅游設(shè)施現(xiàn)代化、旅游管理標(biāo)準(zhǔn)化、旅游服務(wù)人性化工作，強(qiáng)化現(xiàn)有設(shè)施的智能化改造，加強(qiáng)入境游相關(guān)旅游設(shè)施、景區(qū)內(nèi)和景區(qū)間接駁體系以及旅游服務(wù)相關(guān)設(shè)施的現(xiàn)代化建設(shè)；分類分業(yè)態(tài)制定管理標(biāo)準(zhǔn)，提高旅游設(shè)施的便捷度、舒適度和運(yùn)行效率；大力推行星級(jí)賓館和民宿客棧首站綜合服務(wù)以及各種人性化志愿服務(wù)。

    劉革安強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)旅游交通體系建設(shè)，科學(xué)評(píng)估總體交通承載能力，對重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)車流制定限流疏導(dǎo)方案，常態(tài)化開設(shè)城景交通，強(qiáng)化大客流接駁轉(zhuǎn)運(yùn)、自駕車服務(wù)以及智能化交通監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。要強(qiáng)化誠信體系建設(shè)，建立“游客為主+行業(yè)主管部門+負(fù)面清單”的評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化誠信指標(biāo)結(jié)果運(yùn)用。要持續(xù)推進(jìn)鐵腕治旅，將鐵腕治旅與智慧旅游體系、誠信體系建設(shè)相結(jié)合，加大典型案例的通報(bào)力度，強(qiáng)化舉報(bào)和投訴處理。要下定決心實(shí)施高峰時(shí)段景區(qū)控流分流措施，科學(xué)測算景區(qū)容量和人流，建立分時(shí)分段預(yù)約常態(tài)化管理機(jī)制，將嚴(yán)格控流與科學(xué)分流相結(jié)合，切實(shí)提高游客滿意度。要強(qiáng)化狠抓落實(shí)，落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)牽頭責(zé)任，堅(jiān)持周調(diào)度發(fā)現(xiàn)和交辦問題，堅(jiān)持條塊結(jié)合、市區(qū)縣聯(lián)動(dòng)，落實(shí)好屬地責(zé)任，明確重點(diǎn)事項(xiàng)工作清單，將旅游接待管理重點(diǎn)工作納入年度考核和履職正負(fù)面清單。

    市領(lǐng)導(dǎo)吳文海、汪濤、龍鐵軍等參加。



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